POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad
1. Introducción
En Zapatería Betún, con CIF E53376026, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad establece la manera en que recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Al utilizar nuestro sitio web zapateriabetun.com y nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.
2. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Zapatería Betún, con CIF E53376026 y domicilio social en Av. Dr. Gregorio Marañón, 31, 03185 Torrevieja, Alicante. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Teléfono: 965 70 60 80
Correo electrónico: betunmoda@gmail.com
3. Datos Personales Recogidos
Recogemos y tratamos la siguiente información personal que proporcionas al utilizar nuestros servicios:
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de navegación y uso: Información sobre tu dispositivo (tipo, versión del sistema operativo), dirección IP, información sobre las páginas visitadas, duración de la visita, acciones realizadas en nuestro sitio web, cookies, etc.
Datos de transacciones: Información relacionada con compras, pedidos y pagos realizados en nuestro sitio web.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestión de compras y servicios: Para procesar, gestionar y ejecutar los pedidos, la facturación y el envío de productos.
Atención al cliente: Para atender tus solicitudes, responder preguntas y proporcionar soporte.
Envío de comunicaciones comerciales (si has consentido): Para enviarte promociones, ofertas, novedades sobre productos, y otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios. Puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento.
Mejoras del servicio y análisis estadísticos: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales, según lo estipulado por el RGPD:
Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato de compra-venta o para la adopción de medidas precontractuales.
Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o cualquier otro tratamiento que no sea necesario para la ejecución de un contrato.
Intereses legítimos del responsable: Para la mejora del servicio y la seguridad del sitio web.
6. Destinatarios de los Datos Personales
Los datos personales proporcionados no serán cedidos a terceros, salvo en los casos en los que sea necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, para el envío de productos, en cuyo caso compartiríamos tus datos con empresas de transporte) o cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias Internacionales de Datos
En principio, no realizamos transferencias internacionales de tus datos personales. Si fuera necesario realizar alguna transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y para la resolución de posibles reclamaciones. En cualquier caso, los datos personales asociados a compras se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables, por un período de 6 años.
9. Derechos del Usuario
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales, y en caso afirmativo, a acceder a los mismos.
Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a betunmoda@gmail.com o llamarnos al 965 70 60 80. En caso de no recibir respuesta o no estar conforme con la manera en que gestionamos tu solicitud, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la absoluta seguridad.
11. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido y la publicidad. Puedes consultar nuestra [Política de Cookies] para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionar tus preferencias.